• Chăm sóc khách hàng: 0907 235 232
  • Chính sách
  • Kiểm tra đơn hàng
  • 0 Giỏ hàng 0VNĐ
    • Giỏ Hàng đang trống!

  • Tài Khoản
TMT HOME MART
0907 235 232Hotline mua hàng
Hệ thống
của hàng
Danh mục sản phẩm
Danh mục sản phẩm
  • Home
  • Vật tư điển hình
    • Gạch xây dựng
    • Cát xây dựng
    • Đá xây dựng
    • Xi măng
    • Thép
    • Bê tông
  • Vật tư phổ thông
    • Vật tư nước
    • Vật tư điện
    • Ruột gà
    • Ống cứng
    • Cục kê bê tông
    • Phụ gia chống thấm
  • Dụng cụ điện
    • Thiết bị hàn
    • Máy khoan
      • Khoan búa
      • Khoan sắt
      • Khoan từ
      • Khoan động lực
      • Khoan dùng pin
      • Khoan bê tông
    • Máy mài
      • Mài đá
      • Mài góc
      • Mài khuôn
      • Mài dùng pin
    • Máy cắt
      • Cắt kim loại
      • Cắt đá, gạch, bê tông
      • Cắt khác
      • Cắt dùng pin
    • Máy siết bu lông - vặn vít
      • Dùng pin
      • Dùng điện
    • Máy cưa
      • Cưa bàn
      • Cưa sắt
      • Cưa gỗ
      • Cưa xích
      • Cưa lọng
      • Cưa kiếm
      • Cưa đĩa
    • Máy phay
    • Máy bào
      • Bào bàn
      • Bào gỗ
    • Máy đánh bóng - chà nhám
    • Máy đục bê tông - rút lõi bê tông
    • Máy vệ sinh
      • Máy thổi bụi
      • Xịt rửa
  • Thiết bị dụng cụ đo
    • Máy dò kim loại
    • Thiết bị đo khoảng cách laser
    • Thiết bị đo tốc độ, độ ẩm
  • Dụng cụ cầm tay
    • Kìm
    • Cờ lê
    • Mỏ lết
    • Chìa lục giác
    • Khóa vòng miệng
    • Tuýp
    • Tuốc nơ vít
    • Cảo
    • Cưa tay
    • Kéo
    • Dao - Đục
    • Búa cầm tay
    • Bay - Cọ - Bàn chải
    • Bộ dụng cụ
    • Xà beng
    • Dụng cụ đo
      • Thước dây
      • Thước lá
      • Thước cặp
      • Thước cuộn
      • Thước thủy, Nivo
  • Phụ kiện công nghiệp
    • Lưỡi cưa
    • Đá cắt
    • Mũi khoan
    • Đá mài
    • Mũi phay - mũi vít
    • Thùng - Túi đựng đồ nghề
    • Tời điện
    • Palang
    • Máy nén khí
    • Thang nhôm
      • Thang nhôm
      • Thang ghế
    • Keo chuyên dụng
      • Keo silicon
      • Keo chống thấm, chống dột
      • Keo trám
      • Súng bơm keo
  • Bảo hộ lao động
    • Bảo hộ thân thể
      • Trang phục BHLD
      • Thiết kế, hoàn thiện đồ BHLD
      • Dây đai an toàn
    • Bảo hộ tay chân
      • Găng tay
      • Giày BH
      • Ủng - Boot - Dép sạch
    • Bảo hộ đầu
      • Nón bảo hộ
      • Kính bảo hộ
      • Khẩu trang
      • Tai nghe
      • Mặt nạ phòng độc, hỏa hoạn
    • Phụ kiện ATLD
      • Biển cảnh báo, cọc giao thông
      • Dây rào an toàn
      • Thiết bị phòng cháy
  • Theo thương hiệu
    • Bosch
    • Makita
    • Ken
    • Stanley
    • Tolsen
    • VAC
    • Ferm
    • Jogger
    • Laisai
    • X'traseal
  • Sản phẩm khác
  • Khuyến mãi
  • Sản phẩm mới nhất
  • Blog tin tức
  • Hỗ trợ
  • Trang chủ
  • Hỗ trợ

Hỗ trợ

1MUA HÀNG RỒI CÓ ĐỔI TRẢ LẠI ĐƯỢC KHÔNG?

1/ Chính sách đổi hàng:

Trong vòng 07 ngày tính từ thời điểm xác nhận chính thức mua sản phẩm từ TMT Home Mart, khách hàng có quyền đổi lại sản phẩm đã mua, điều kiện:

– Khi tiếp nhận sản phẩm từ khách hàng, TMT Home Mart lập tức đưa sản phẩm về cho nhân viên kỹ thuật chính hãng kiểm tra lỗi trong 24-48h đồng hồ.

=> Nếu xác định lỗi từ phía nhà sản xuất (yếu tố kỹ thuật, thiếu linh kiện như cam kết, vận chuyển, dây chuyền…). TMT Home Mart sẽ đổi ngay sản phẩm mới 100% cho Quý khách hàng, hoặc khách hàng có thể chọn sản phẩm có giá trị cao hơn sản phẩm đã mua và chỉ chi trả phần chênh lệch.

=> Nếu xác định lỗi từ phía người dùng (bảo quản sai cách, ngập nước, cháy nổ do cắm sai nguồn điện, biến dạng máy móc, sử dụng sai mục đích thiết kế khuyên dùng của sản phẩm…), TMT Home Mart sẽ thông báo chi phí sửa chữa từ Nhà sản xuất cho Quý khách kèm theo thời gian hoàn tất việc sửa chữa để Quý khách xác nhận.

2/ Chính sách trả hàng:

Trong vòng 03 ngày tính từ thời điểm xác nhận chính thức mua sản phẩm từ TMT Home Mart, khách hàng có quyền trả lại sản phẩm đã mua, cụ thể:

 Khi tiếp nhận sản phẩm từ khách hàng, TMT Home Mart lập tức đưa sản phẩm về cho nhân viên kỹ thuật chính hãng kiểm tra lỗi trong 24-48h đồng hồ.

=> Nếu sản phẩm còn nguyên hộp, bao bì, tem và phiếu mua hàng của TMT Home Mart và trong điều kiện sử dụng hoàn hảo, TMT Home Mart sẽ hoàn tiền lại cho khách hàng số tiền trị giá 70% giá trị đơn hàng.

=>  Nếu sản phẩm được xác nhận hỏng do lỗi của nhà sản xuất (yếu tố kỹ thuật, thiếu linh kiện như cam kết, vận chuyển, dây chuyền…), TMT Home Mart hoàn tiền lại cho khách số tiền 100% giá trị đơn hàng.

=> Nếu sản phẩm được xác nhận hỏng do lỗi của người dùng (bảo quản sai cách, ngập nước, cháy nổ do cắm sai nguồn điện, biến dạng máy móc, sử dụng sai mục đích thiết kế khuyên dùng của sản phẩm…), TMT Home Mart sẽ không giải quyết trả lại hàng hoá hoặc hoàn tiền. Chúng tôi chỉ có thể tư vấn chi phí sửa chữa sản phẩm cho Quý khách.

2CỬA HÀNG CÓ MỞ CỬA NGÀY LỄ VÀ CHỦ NHẬT KHÔNG?

TMT Home Mart hoạt động từ 8g đến 21g các ngày trong tuần, trừ Lễ, tết.

3HÌNH THỨC GIAO HÀNG

TMT Home Mart giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận thành công: 
- Nội thành: trong vòng 20km từ TMT Showroom Q3. 
+ Đơn hàng có giá trị dưới 5 triệu đồng: khách chịu phí 30.000 đồng / đơn hàng bất kỳ
+ Đơn hàng có giá trị trên 5 triệu đồng: miễn phí giao hàng nội thành  
- Ngoại thành: hơn 20km tính từ trung tâm TPHCM 
Gửi chành xe / nhà xe theo yêu cầu của khách hàng. Khách hàng phải được thông báo về ngày giờ gửi, ngày giờ nhận, số biên nhận và xác nhận sau khi TMT gửi hàng đi. 
+ Đơn hàng có giá trị dưới 10 triệu đồng: khách chịu phí 100%
+ Đơn hàng có giá trị trên 10 triệu đồng: miễn phí chuyển hàng.

4HÌNH THỨC THANH TOÁN

Có 4 hình thức thanh toán:

- Ship COD – Nhận hàng mới thanh toán
- Chuyển khoản qua thông tin tài khoản ngân hàng
- Chuyển khoản bằng QR Code (Quý khách tải app, quét thẻ và nhập Giá đơn hàng, Mã đơn hàng)
- Thẻ Visa Tín dụng (Credit) hoặc Ghi Nợ (Debit)

LOGO BOSCH
LOGO MAKITA
LOGO HITACHI
LOGO TOLSEN
LOGO MAKTEC
LOGO SATA
LOGO STANLEY
LOGO TOTAL
LOGO HỒNG KÝ
LOGO KEN
LOGO CROWN

Thông tin công ty

  • Giới thiệu công ty
  • Tiêu chí bán hàng
  • Hệ thống trung tâm

Chính sách

  • Giao nhận - Lắp đặt
  • Dùng thử sản phẩm
  • Khu vực giao nhận
  • Trả góp

Hỗ trợ khách hàng

  • Hướng dẫn mua hàng
  • Hình thức thanh toán
  • Quy định đổi sản phẩm
  • Bảo hành & Sửa chữa

Thông tin

  • Liên hệ
  • Bảo mật thông tin

Phương thức thanh toán

Đăng ký nhận bản tin

Đừng bỏ lỡ hàng ngàn sản phẩm và khuyến mãi hấp dẫn

Kết nối với chúng tôi

Tổng đài hỗ trợ (24/7)
Đặt hàng: 0907 235 232
Dịch vụ - Giao nhận - Bảo hành: 0888 102 112
Email: support@tmtmart.vn

                     Địa chỉ liên hệ:

                     Văn phòng + Showroom TMT Home Mart Bình Tân: 112 Đường số 7, P. Bình Trị Đông B, Q. Bình Tân, TP.HCM

                     Showroom TMT Home Mart Q.3: 225 Điện Biên Phủ, P.6, Q.3, TP.HCM

                     Showroom TMT Home Mart Thủ Đức: 1111 Phạm Văn Đồng, P. Linh Tây, Q. Thủ Đức, TP.HCM

                       (Tham khảo hướng dẫn đổi, trả, bảo hành hoặc liên hệ 0888 102 112 để được hướng dẫn thêm)

● Copyright @ 2016 - 2018 Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ TMT Home Mart. Giấy chứng nhận ĐKKD số: 0313705664 do Sở KH & ĐT TPHCM cấp lần đầu ngày 19/03/2016

● Địa chỉ: V12B, Hương Giang, Phường 15, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh